Visit Our Office:
96/1/B Moneshor Jigatola, Dhanmondi, Dhaka-1209
জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
জি, আপনি ওয়েবসাইটে যে পণ্যের ছবি ও বিবরণ দেখছেন, ঠিক সেই পণ্যটিই আপনাকে ডেলিভারি করা হবে। তবে আলো বা স্ক্রিনের রেজোলিউশনের কারণে আসল পণ্যের রঙে সামান্য পার্থক্য হতে পারে।
অর্ডার সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে ক্যাশ মেমো পাঠিয়া দেওয়া হয়। এছাড়া, আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে "My Orders" সেকশনে গিয়ে যেকোনো সময়ের ইনভয়েস বা রশিদ ডাউনলোড করতে পারবেন।
পণ্য হাতে পাওয়ার পর কোনো ত্রুটি বা সমস্যা থাকলে ৭ দিনের মধ্যে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। পণ্যটি অব্যবহৃত অবস্থায় মূল প্যাকেজিং ও মেমোসহ আমাদের রিটার্ন পলিসি অনুযায়ী পাঠাতে হবে।
সাধারণত আমাদের জনপ্রিয় ও নিয়মিত প্রোডাক্টগুলো স্টক শেষ হলে দ্রুত পুনঃরায় স্টকে (Restock) আনা হয়। কোনো নির্দিষ্ট প্রোডাক্টের আপডেট পেতে প্রোডাক্ট পেজে থাকা "Notify Me" বাটনে ক্লিক করে রাখতে পারেন।
আমরা সমগ্র বাংলাদেশে (ঢাকার ভেতরে ও বাইরে) বিশ্বস্ত কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে হোম ডেলিভারি দিয়ে থাকি। চেকআউট পেজে আপনার সম্পূর্ণ ঠিকানা ও পোস্টাল কোড দিয়ে ডেলিভারি সুবিধাটি নিতে পারেন।